Termos de Serviço
Bem-vindo ao Nofacto. Ao usar nossos serviços você aceita estes termos. Leia com atenção. Se não concordar, não use a plataforma.
1. O que é o Nofacto
O Nofacto é uma plataforma SaaS para oficinas de corte a laser na América Latina. Permite gerar orçamentos automáticos, gerenciar pedidos e receber pagamentos por meio de um orçador público com sua marca.
2. Sua conta
Para usar o Nofacto você deve criar uma conta com um e-mail válido e verificar seu número de WhatsApp. Você é responsável pela segurança da sua senha e por toda atividade sob sua conta. Se detectar uso não autorizado, avise-nos imediatamente em [email protected].
3. Planos e pagamentos
Oferecemos um plano Free permanente com limite de 30 orçamentos mensais (combinados: internos + do orçador público). Os planos Pro e Ultra são assinaturas mensais pagas processadas pela Paddle.com Market Ltd. como Merchant of Record. Os preços são exibidos em USD ou em moeda local conforme sua localização; a Paddle calcula e recolhe os impostos aplicáveis em sua jurisdição. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento no painel de faturamento — mantém o acesso até o fim do período pago. Para a política de reembolsos consulte a página Reembolsos.
Processador de pagamentos — Merchant of Record
A Nofacto utiliza a Paddle.com Market Ltd. como Merchant of Record (vendedor de registro) para processar as assinaturas pagas. Isso significa que a Paddle é quem fatura a cobrança no seu meio de pagamento, recolhe os impostos quando aplicável e processa os reembolsos em nosso nome. Ao assinar você também aceita os Termos do Comprador da Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) e a Política de Privacidade (paddle.com/legal/privacy). Se a assinatura aparecer no extrato do cartão, será exibida como um lançamento de "Paddle" ou "Paddle.net".
4. Uso aceitável
Você se compromete a não usar o Nofacto para fins ilícitos, a não tentar acessar dados de outras oficinas, a não abusar do sistema com scripts automatizados ou múltiplas contas para evadir os limites do plano, e a respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
5. Seu conteúdo
Os arquivos que você ou seus clientes enviam (DXF, SVG, PDF) são de sua propriedade. O Nofacto os armazena apenas pelo tempo necessário para processar o orçamento e o pedido. Você pode excluí-los a qualquer momento pelo painel.
6. Pagamentos aos seus clientes
É importante distinguir dois fluxos de pagamento dentro do Nofacto: (a) Sua assinatura ao Nofacto é processada pela Paddle como Merchant of Record (ver Cláusula 3). (b) Os pagamentos que você recebe dos seus clientes finais por meio do orçador público são independentes do Nofacto: ao configurar um método de pagamento (Bre-B, Pix, CoDi, Yape, Transferencias 3.0, SINPE, Pago Móvil ou transferência manual), os fundos vão diretamente para sua conta bancária. O Nofacto não intermedia, não custodia nem retém esses fundos. Você é responsável por cumprir suas obrigações tributárias locais sobre a receita recebida dos seus clientes.
7. Disponibilidade e suporte
Fazemos nosso melhor para manter o Nofacto disponível 24/7, mas não garantimos um nível de serviço específico. Se houver problemas, avisaremos por e-mail. O suporte é oferecido por e-mail em [email protected] com resposta em horário comercial.
8. Cancelamento e exclusão
Você pode excluir sua conta quando quiser pelo painel de configurações. Após a exclusão, conservamos seus dados por 30 dias caso decida reativar; depois são apagados permanentemente.
9. Limitação de responsabilidade
O Nofacto é oferecido "como está". Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou orçamentos imprecisos por calibração incorreta. A calibração é sua responsabilidade — fornecemos as ferramentas, não garantimos resultados sem que você verifique.
10. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Se houver mudanças significativas, avisaremos por e-mail com 30 dias de antecedência. Se continuar usando o Nofacto após a mudança, você aceita os novos termos.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da Colômbia. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais de Bogotá, salvo se a legislação do seu país de residência dispuser outra coisa para consumidores finais.
12. Identificação do prestador do serviço
O Nofacto é operado por Jesús Daniel Sánchez Rueda, Pessoa Natural — comerciante individual, identificado pelo NIT colombiano 1.049.657.235-3, com domicílio em Carrera 23 #10-16, Yopal, Casanare, Colômbia. Contato: [email protected]. As assinaturas pagas são faturadas e processadas pela Paddle.com Market Ltd. em sua qualidade de Merchant of Record (ver Cláusula 3).
Anexo I — Habeas Data (Colômbia)
De acordo com a Lei Estatutária 1581 de 2012 e o Decreto 1377 de 2013 da Colômbia, como Titular dos seus dados pessoais você tem o direito de conhecer, atualizar, retificar e suprimir seus dados, bem como revogar o consentimento dado para seu tratamento. A Nofacto atua como Responsável pelo Tratamento. Seus dados podem ser transferidos para o Firebase (Google Cloud) nos Estados Unidos para armazenamento e processamento. Para exercer seus direitos escreva para [email protected] — respondemos em até 15 dias úteis. Se não ficar satisfeito, pode acionar a Superintendência de Indústria e Comércio (SIC).
Dúvidas? Escreva-nos em [email protected].